Правило
Department of Economy and Tourism (DET, бывший Dubai Economy / DED) говорит прямо: кроме действующей торговой лицензии, на любую рекламную акцию нужно разрешение. Это скидки, распродажи, спецпредложения («1+1», «сотри и выиграй»), ликвидация товара, мгновенные призы и розыгрыши. С января 2019 по июль 2020 года DET выдал 15 477 таких разрешений, из них 6 689 на мгновенные призы и 4 624 на розыгрыши.
Канал правила не меняет. Приз, объявленный в Instagram, — это всё та же призовая акция лицензированного бизнеса.
Сколько стоит: официальная таблица сборов
Сборы записаны в Executive Council Resolution No. 13 of 2011 — таблице сборов DED на портале законодательства Дубая (редакция 2016 года, изменений не отмечено). Строки, которые нужны маркетологу:
| Разрешение | Официальный сбор, AED |
|---|---|
| Розыгрыши, от 1 до 5 тиражей | 1 000 за тираж; +100 за каждый после пятого |
| Мгновенные призы, еженедельная акция до 30 дней, приз ≤ AED 500 | 500 до 10 точек, +100 за каждую следующую |
| Мгновенные призы, приз > AED 500 | 1 000 до 10 точек, +100 за каждую следующую |
| Мгновенные подарки до 30 дней, подарок ≤ AED 500 | 1 000 за точку, максимум 10 000 |
| Мгновенные подарки, подарок > AED 500 | 2 000 за точку, максимум 15 000 |
| Распродажа до 30 дней | 2 500 (≤ 2 000 кв. футов), 3 500, 8 000, 13 500 (> 6 000 кв. футов) |
| Спецпредложения до 15 дней | 2 500; +500 за неделю продления |
| Ликвидация товара до 30 дней | 2 500; +1 500 за неделю продления |
| Реклама распродажи | 250 |
| Бесплатные пробники до 30 дней | 500 |
| Акция во время DSF или DSS | 500 |
| Изменение условий или дат кампании | 500 |
К госсборам в Дубае часто добавляются небольшие сборы Knowledge and Innovation, а таблица 15-летней давности могла меняться на портале. Считайте эти цифры официальной базой и уточняйте при подаче. Агентства приводят более широкие «ориентировочные» вилки, например AED 1 000–15 000+ за розыгрыш, но это рыночные оценки, а не тарифы.
Штрафы
Из приложения 2 той же резолюции:
| Нарушение | Штраф, AED |
|---|---|
| Распродажа, акция, предложение или призы без разрешения | 10 000 |
| Розыгрыш без представителя DED/DET | 10 000 |
| Подтасовка результатов розыгрыша | 15 000 |
| Приз не вручён победителю в срок | 5 000 |
| Акция с нарушением условий разрешения | 5 000 |
| Продажа купонов акции без разрешения | 5 000 |
| Продление кампании без согласования | 3 000 |
| Нарушение графика розыгрышей | 2 000 |
| Использование логотипа DSF или DSS без разрешения | 20 000 |
Повтор в течение года удваивает штраф, но не больше AED 100 000, а DET вправе закрыть бизнес на срок до шести месяцев.
Правило дня розыгрыша, о котором не пишут
Регламент DET, как его описал Dubai Media Office, требует проводить розыгрыши под надзором инспекторов по защите прав потребителей и объявлять победителя в присутствии представителя DET. Розыгрыш без инспектора считается незаконным. После тиража:
- приз должен дойти до победителя в течение 60 рабочих дней;
- бизнес отправляет в DET итоговый отчёт: победители, призы, их стоимость;
- невостребованный приз передаётся DET.
Поэтому «оставь комментарий, отметь трёх друзей, в пятницу выберем победителя» — не такая уж безобидная механика. Случайный выбор из комментариев — это розыгрыш.
Пример: розыгрыш кафе в Instagram
Кафе с лицензией DET в Джумейре запускает двухнедельную кампанию: «Выиграй бранч на четверых» (приз около AED 600), один победитель выбирается случайно.
| Статья | AED |
|---|---|
| Разрешение на розыгрыш, 1 тираж | 1 000 |
| Если в том же посте ещё «скидка 20% на бранч»: спецпредложение (15 дней) | 2 500 |
| Разрешение на рекламу распродажи | 250 |
| Итого официальных сборов | 3 750 |
| Штраф, если не оформить: акция без разрешения | 10 000 |
| Плюс, если тираж прошёл без представителя DET | 10 000 |
Сам розыгрыш обходится в AED 1 000 сборов. Пропуск — риск AED 10 000–20 000.
Чек-лист розыгрыша в соцсетях
- Уточните, где лицензия: DET (mainland) или free zone (тогда спросите свой орган).
- Подайте на правильный тип разрешения: розыгрыш (случайный победитель), мгновенный приз или конкурс.
- Напишите правила: даты, кто участвует (18+, резиденты ОАЭ), приз и его стоимость, как выбирают и уведомляют победителя, номер разрешения.
- Согласуйте присутствие представителя DET на дату тиража.
- Если пост публикует блогер — пометка «реклама» и проверка его разрешения NMA; см. наш гайд по маркировке.
- Не разыгрывайте алкоголь и кальян: их нельзя рекламировать вообще. Процедура в клинике как приз подтянет правила медицинской рекламы.
- Вручите приз в течение 60 рабочих дней и сдайте итоговый отчёт.
О чём молчат
- «Без покупки» не отменяет разрешения. Разрешение привязано к раздаче призов публике, и исключения для бесплатного участия в таблице нет.
- Творческие конкурсы — серая зона. Если «лучшее фото» выбирает жюри, это не случайность, но всё равно акция с призом. Спросите DET, прежде чем решать, что разрешение не нужно.
- Совместный розыгрыш — двойная бумажная работа. Если акцию проводят два бизнеса, проверьте, на чью лицензию оформлено разрешение, и укажите оба названия в правилах.
- Физические акции подключают другие ведомства. Чтобы выставить призовой автомобиль на тротуаре, нужно разрешение RTA: AED 3 000 в месяц плюс AED 10 000 возвратного депозита, и RTA сначала попросит разрешение DET на розыгрыш.
Мнение Владимира Чернышева: небольшому заведению один розыгрыш редко окупает AED 1 000 сборов плюс сам приз. Если всё-таки проводите, снимите тираж с представителем DET и опубликуйте видео: это и доказательство для регулятора, и хороший контент.
По теме: стандарты медиаконтента ОАЭ, маркетинг ресторана в Дубае.
