Не два варианта, а три
Когда владелец бизнеса в Дубае говорит «нам нужно приложение», он обычно имеет в виду одно из трёх:
| Вариант | Что это | Откуда ставится |
|---|---|---|
| Мобильный сайт | Ваш сайт, сделанный под телефоны | Ничего ставить не надо |
| PWA (прогрессивное веб-приложение) | Сайт, который можно установить и использовать офлайн, с иконкой на главном экране | Из браузера |
| Нативное приложение | Отдельно для iOS и Android | App Store, Google Play |
PWA — середина: сделано на веб-технологиях, обновляется мгновенно, как сайт, и при этом живёт на главном экране, как приложение.
Что изменилось на iPhone
Раньше главным аргументом против PWA были iPhone: никаких пушей. С iOS 16.4 веб-приложение, добавленное на экран «Домой», может запросить разрешение на уведомления. Два условия: сначала пользователь сам добавляет его на экран «Домой», а запрос должен идти после нажатия, например кнопки «Сообщать об акциях». Так что пуши на iPhone работают, но соглашаться на них будут реже, чем в нативном приложении.
Таблица выбора
| Что нужно бизнесу | Мобильный сайт | PWA | Нативное |
|---|---|---|---|
| Меню, цены, ссылка на запись, WhatsApp | Да | По желанию | Нет |
| Онлайн-заказ на самовывоз или доставку из вашего заведения | Да | Да | Только при большом объёме |
| Карта лояльности и предложения | Карта в Wallet | Да | По желанию |
| Пуш-напоминания о записи или акциях | Нет | Да (на iPhone нужен экран «Домой») | Да |
| Клиенты пользуются несколько раз в неделю (занятия, доставка, клуб) | Нет | Возможно | Да |
| Bluetooth, NFC, фоновая геолокация, активная работа с камерой | Нет | Ограниченно | Да |
| Чтобы вас находили поиском в App Store | Нет | Нет | Да |
| Продажа цифровых подписок внутри приложения | Своя оплата | Своя оплата | Правила и комиссия магазинов |
Таблица отражает наши рекомендации. Если ваши задачи в основном в первых трёх строках, App Store вам не нужен.
Затраты за два года рядом
Цифры по нативным приложениям — из гайдов дубайских агентств; стоимость PWA сильно зависит от объёма, поэтому показываем принцип, а не смету.
| Статья | Нативное приложение (iOS + Android) | PWA |
|---|---|---|
| Разработка | AED 18 000–92 000 за простое приложение или MVP (Decipher Zone) | Обычно проект сайта плюс офлайн и установка |
| Аккаунты магазинов, 2 года | Apple USD 99 в год × 2 + Google USD 25 один раз = USD 223 (≈ AED 819) | Нет |
| Поддержка, 2 года | 15–20% от разработки в год (оценка Xntric): при разработке за AED 50 000 — AED 15 000–20 000 | Хостинг и обычные обновления сайта |
| Обновления | Проверка в магазине на каждый релиз | Мгновенно |
| Комиссия с цифровых товаров | 15% для небольших разработчиков (Apple; Google — первый USD 1 млн) | Нет |
Расчёт по строке поддержки: AED 50 000 × 15% × 2 года = AED 15 000; × 20% × 2 = AED 20 000. И это до новых функций. Цены разработки подробнее — в гайде сколько стоит приложение в ОАЭ, документы для магазинов — в гайде о публикации приложения компании.
Короткий путь через Wallet
Многим малым компаниям приложение нужно только ради карты лояльности. Apple Wallet уже поддерживает карты магазинов, купоны и универсальные карты, у Google Wallet есть аналог. Клиент сканирует QR-код на кассе, добавляет карту, а вы обновляете баллы или присылаете новое предложение прямо в карту. Apple описывает, как карты распространять и обновлять без собственного нативного приложения.
Для кафе, салона или спортзала карта в Wallet плюс быстрый мобильный сайт часто дают то, ради чего задумывали приложение лояльности.
О чём молчат
Скачивания — не использование. Нативное приложение ставят во время акции и удаляют, когда на телефоне кончается место. Спросите себя, сколько раз клиент откроет его в обычный месяц. Если ответ «один», вы строите сайт, который стоит дороже.
Два магазина, две проверки и два кода или один фреймворк. Каждый релиз нативного приложения проходит проверку в магазине. Кроссплатформенные фреймворки сокращают работу, но не убирают её.
Оплаты живут по разным правилам. Комиссии Apple и Google касаются цифровых товаров и подписок, проданных в приложении. Заказы в ресторане и запись на услуги обычно идут через ваш шлюз; перед разработкой сверьтесь с правилами магазинов для своего случая.
Мнение Владимира Чернышева: мы делаем нативные приложения и всё равно советую большинству малых компаний начинать без них. Начните с быстрого мобильного сайта или PWA, добавьте карту в Wallet и посмотрите, как часто клиенты возвращаются. Когда цифры покажут, что пользуются каждую неделю, стройте нативное приложение на том же бэкенде — и вы будете точно знать, какие функции туда положить.
