Как нейросеть выбирает, какую компанию назвать
Когда человек в Дубае спрашивает ChatGPT «лучший физиотерапевт в JLT» или получает ИИ-ответ в Google, ассистент делает несколько поисковых запросов, читает найденные страницы и пишет ответ по ним. Рекомендует он то, что написано на этих страницах. Попадёте ли вы в ответ, решают три вещи:
- Может ли робот ассистента зайти на ваш сайт.
- Упоминают ли вас страницы, которые он читает, и достаточно ли там деталей под вопрос.
- Сходятся ли несколько независимых источников. Если ассистент видит клинику на её сайте, в Google Картах, в двух подборках и на сайте отзывов, ему есть с чем работать. Если только Instagram — почти не с чем.
Агентства называют это GEO (generative engine optimisation). Официальная документация короче рекламных обещаний.
Что на самом деле пишут OpenAI, Perplexity и Google
| Платформа | Что сказано в документации | Что делать |
|---|---|---|
| Поиск ChatGPT | OAI-SearchBot находит сайты для поиска ChatGPT; закрытые от него сайты «не показываются в ответах поиска ChatGPT». GPTBot нужен только для обучения моделей | Открыть доступ OAI-SearchBot. Запрет GPTBot — отдельное решение |
| Perplexity | PerplexityBot находит и даёт ссылки на сайты в результатах; изменения robots.txt учитываются до 24 часов | Открыть доступ PerplexityBot |
| AI Overviews и AI Mode в Google | Страница должна быть в индексе и со сниппетом; «дополнительных требований нет», новые файлы и разметка не нужны | Обычное SEO, ничего сверху |
| Google, локальные запросы | Профили компаний «помогают товарам и услугам быть заметными» в ИИ-ответах | Полный подтверждённый профиль |
ИИ-функции Google здесь уже работают: AI Overviews появились в ОАЭ в 2025 году, AI Mode запустили в регионе MENA на английском с августа 2025-го, а арабскую версию Google анонсировал в региональном блоге.
Вопрос про llms.txt
llms.txt — предложенный формат файла со списком главных страниц сайта для языковых моделей. В гайде Google по генеративным функциям сказано, что для появления в Поиске не нужны «новые машиночитаемые файлы, ИИ-файлы, разметка или Markdown», и, по данным Search Engine Journal, в мае 2026 года гайд отнёс llms.txt к тому, что можно пропустить. В документации OpenAI о роботах его тоже нет.
Наша позиция: файл занимает десять минут и ничему не вредит, поэтому мы добавляем его, когда делаем сайт. Но это последний пункт списка, а не первый.
Чек-лист по убыванию эффекта
- Откройте доступ поисковым роботам. Проверьте robots.txt и настройки CDN или файрвола. Cloudflare 1 июля 2025 года сделал блокировку ИИ-роботов настройкой по умолчанию, так же поступают некоторые плагины безопасности. Один переключатель может убрать вас из ChatGPT и Perplexity.
- Доведите до конца профиль Google. Категория, услуги, часы, фото, отзывы с ответами. Google прямо пишет, что профили питают ИИ-ответы; подробнее в плане по локальному SEO.
- Сделайте по странице на услугу, простыми предложениями. «Физиотерапия для бегунов в JLT, сеанс 45 минут, AED X» можно процитировать. «Холистический путь к здоровью» — нельзя. Google пишет, что важнее всего уникальный контент из первых рук.
- Ответьте на вопросы, которые задают ассистенту. Цены, районы, языки персонала, парковка, работа со страховкой. На странице текстом, а не в PDF или на картинке.
- Появитесь там, куда смотрят нейросети. Исследование ответов ChatGPT, Gemini, Perplexity и AI Mode за IV квартал 2025 года показало, что в США Yelp цитируют в 3,4 раза чаще следующего каталога. В ОАЭ аналог — отраслевые площадки, местные СМИ и подборки Time Out Dubai или What's On. Исследование заказал вендор, так что воспринимайте цифру как направление, а не закон.
- Пишите название одинаково везде. Если в лицензии одно написание, в профиле другое, а в Instagram третье, ассистент может принять вас за три разные компании.
- Добавьте структурированные данные под ваш тип бизнеса. Позиций они не создают, но убирают сомнения, кто вы.
Ежемесячный тест запросов
Надёжного инструмента, который показывал бы «позиции в ChatGPT», нет: ответы меняются от формулировки, места и истории. Простой ручной журнал работает лучше дашборда:
| Шаг | Как |
|---|---|
| Выберите 10 запросов | 5 по категории («лучший [услуга] в [район]»), 3 сравнения («[вы] или [конкурент]»), 2 по бренду («[вы] — хорошая компания?») |
| Прогоните в трёх местах | ChatGPT с включённым поиском, Perplexity, Google с ИИ-ответом |
| На трёх языках, если так говорят клиенты | Английский, арабский, русский |
| Записывайте по каждому запросу | Назвали ли вас, каким по счёту, какие источники процитированы |
| Повторяйте раз в месяц | Те же запросы, режим инкогнито, по возможности без входа в аккаунт |
Самая полезная колонка — процитированные источники. Это список сайтов, которым ассистент доверяет в вашей нише, то есть ваш план по PR и каталогам.
О чём молчат
Instagram почти не считается. Нейросети читают веб-страницы. Бизнес, который живёт только в Instagram, отдаёт им описание профиля и подписи к постам. Instagram полезен для многого, но не для цитирования в ChatGPT.
Негатив тоже попадает в ответы. Если по вашему названию в топе тред с жалобой, ассистент на вопрос «[вы] надёжные?» его найдёт. Отвечайте на критику публично и спокойно там, где она появилась.
Платного «размещения в нейросетях» не существует. На октябрь 2026 года мы не знаем способа для компании в ОАЭ купить упоминание внутри ответа ChatGPT или Perplexity, а Google пишет, что заплатить за место в локальной выдаче нельзя. На некоторых рынках рядом с ответами показывают рекламу, но она помечена как реклама.
Мнение Владимира Чернышева: GEO — это в основном SEO под новым названием и для нового читателя. В Дубае ИИ-ответы достанутся тем, у кого подробные сайты, честные отзывы и настоящие публикации в прессе. Для малого бизнеса это хорошая новость: перекричать сеть в Instagram вы не сможете, а объяснить своё предложение на сайте лучше неё — вполне.
